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Sécurité et confidentialité des logiciels idylis

1. Mes données qui transitent sur Internet risquent-elles d'être accessibles à d'autres ?

idylis est parfaitement conscient de la confidentialité des informations qui transitent sur Internet.

Afin d'éviter les problèmes de piratage de données, idylis a opté pour l'utilisation de la méthode de cryptage la plus sûre aujourd'hui : SSL 128 bits. A titre d'indication, il s'agit de la méthode utilisée par les banques pour le cryptage des règlements sur Internet. Vos données qui transitent sur le réseau Internet sont donc codées et inutilisables.

2. Est-ce que mes données sont en sécurité chez idylis ?

idylis a mis en place un système d'hébergement dans lequel la sécurité et la continuité de la disponibilité des données sont des priorités. L'accès aux bases de données est virtuellement impossible et celles-ci sont dupliquées et sauvegardées quotidiennement pour garantir une disponibilité maximum de vos informations.

Sachez, en outre, que vous pouvez à tout moment demander à notre « service copie » une duplication sur CD de toutes vos données.

3. Est-ce que la confidentialité des informations saisies par un employé est respectée ?

Chaque employé dispose d'un compte qui lui est propre et auquel il accède via son code utilisateur et son mot de passe. Toutes les données saisies sont donc sécurisées et aucun autre employé ne peut y avoir accès. Cependant, en tant qu'administrateur, vous pouvez paramétrer vos logiciels de telle sorte que les données d'un employé soient partagées avec vous ou d'autres collaborateurs.

4. Mes données sont-elles régulièrement sauvegardées ?

Bien sûr idylis réalise des sauvegardes quotidiennes de vos données qui sont stockées dans des lieux sécurisés. Vous n'avez donc plus à vous soucier de leur pérennité.

5. Si une personne de ma société ayant accès aux logiciels s'avisait de détruire tout ou partie de mes données, y-a-t-il un moyen de les recouvrer ?

idylis assure une vraie protection matérielle des données et programmes. Même si par erreur ou par malveillance, vos données venaient à disparaître, vous avez la possibilité de les récupérer grâce à nos sauvegardes, effectuées selon la procédure suivante :

• une sauvegarde quotidienne conservée jusqu'au même jour de la semaine suivante,
• une sauvegarde hebdomadaire conservée jusqu'au même jour du mois suivant,
• une sauvegarde mensuelle conservée pendant trois ans,
• une sauvegarde annuelle conservée sans limitation de durée.

Cependant, la restauration de sauvegarde est payante (de l'ordre de 100 € pour une restauration simple).

6. Puis-je, à tout moment, récupérer mes données ne serait-ce que pour les archiver ?

Vous pouvez en effet récupérer à tout moment vos données soit en ligne en les exportant sur Excel (TM), soit en demandant à notre « service copie » une duplication sur cédérom de toutes vos données. Cela ne vous coûtera que 10 € par cédérom + 1 € par Mo. Le prix comprend le coût du support magnétique ou optique, les frais de port (envoi recommandé) et le coût de la copie.

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